quinta-feira, outubro 26, 2006

As dúvidas de Renato continuam

"Primeiramente quero agradecer a atenção de todos que estão me ajudando a resolver esse “PROBLEMA”.

Sou casado há 23 anos, amo minha esposa e sei que ela me ama. O pedido de divórcio também está sendo difícil para ela – em sua opinião, ela só irá parar de sofrer se cortar o “mal” pela raiz.

Tenho dois filhos, um de 21 e uma de 18 anos. O de 21 anos está cursando administração de empresas e sonha ser um grande executivo. A de 18 está prestando vestibular para arquitetura.

Achei muito interessante a idéia de convidá-los para participar da empresa, só não sei bem como fazer isso: não quero que pareça imposição (“levar todos para o meu barco furado”) ou ainda acabar com os sonhos de carreira dos meus filhos. Como devo realizar esse convite?

Minha empresa é uma pequena empresa – capital próprio. Atualmente tenho 13 funcionários e faturo uma média de R$ 150.000,00 por mês.

Embora tenha uma boa assessoria administrativa – uma parte terceirizada – sempre tenho que estar por perto, para resolver problemas, tomar decisões e conferir se está tudo certo.

Mas o meu maior problema é a produção: Se não estiver por perto – isso já aconteceu algumas vezes -, alguns funcionários param de trabalhar, ou então fazem os móveis sem atenção, chegando até a cortar cada um dos pés da mesa em um tamanho diferente! Prejuízo na certa.

Já tentei contratar um gerente de produção, mas não deu certo. A qualidade caiu e logo os Clientes fiéis começaram a reclamar.

Pelo que já conversei com outros fabricantes, a maioria dos funcionários também fazem isso. Um deles me disse: “Renato, o olho do dono engorda o gado, fique de olho!”.

Será que se eu implantar um sistema de bonificação por qualidade no serviço eu consigo reverter essa situação? Mas como eu faço isso? Minha empresa é pequena e não tenho condições de aumentar os salários ou gastar muito dinheiro com isso.

Mais uma vez, peço a ajuda de vocês!"

26 Comments:

At 10:49 PM, Anonymous Anônimo said...

O melhr caminho é pagar um percentual sobre resultados ao grupo para ser dividido entre os colaboradores. Assim, uns vão fiscalizar os outros. Me parece que faltando bastante conversa e demonstração de confiança.

 
At 11:04 AM, Anonymous oquimar said...

Caro amigo.
Traga seus filhos para dentro da empresa, de forma gradual porém sistêmica.
Também tenho uma micro empresa e meu filho está cursando administração, porém não tenho os problemas que você tem, mas pedí à ele que buscasse outras formas, junto com nossos colaboradores, de crescimento sustentável.
A idéia, a princípio me pareceu ser problema, mas 2 anos após, estamos crescendo e com grandes perspectivas. O segredo é, deixar seus filhos à vontade para encontrar soluções, porém com seu aval. Marque reuniões, crie desafios para que eles discutam em sala de aula, peça relatórios, enfim, torne-os seus "sócios" e coloque as coisas às claras, tipo: "se der algo errado, estamos juntos no comando do barco".
Boa sorte.

 
At 3:23 PM, Blogger Fibertechnology said...

Ola amigo...

Voce tem o problema mas a soluçao
esta possivelmente dentro de sua propria familia (tomada de decisoes em grupo) experimente "delegar poderes" e voce se surpreendera com seus filhos, o companheiro oquimar disse tudo!!

Abraços e Boa Sorte !!

 
At 9:24 AM, Anonymous Elisangela Kuchmanski said...

Bom dia!
Na verdade o que está acontecendo com seus funcionários é que eles não estão comprometidos com o trabalho, talvez o gerente de produção que está precisando esteja entre os atuais funcionários, basta colocar responsabilidades que a coisa muda, com certeza. Como conta um " causo". Que uma senhora tinha uma plantação de verduras em seu quintal, porém, sempre após sair para trabalhar, sua vizinha roubava suas alfaces. Sem saber o que fazer, pois essa plantaçãod e verduras contribuia para o sustento de sua família. Até que algu´me deu a dica, peça à sua vizinha para que tome conta da plantação enquanto estiver trabalhando. Com esta atitude, a vizinha que sempre roubava, passou a ser responsável pela plantação e assim, parou de roubar, pois estava sob a responsabiliade dela, se algum pé de alface faltasse... seria por conta e responsabilidade dela. O " causo" não extamente letra a letra como eu contei.. mas é uma síntese. O que mostra que quando se envolve os " envolvidos" eles passam a ser responsáveis pelos resultados. Metas para a produção, delegar uma pessoa ( do próprio grupo) para ser o inspetor de qualidade dos produtos, isso estimula.
Quantos aos seus filhos, tenho uma sugestão: Para seu filho que está cursando administração de empresas, ofereça como se fosse um estágio, não como filho, mas como funcionário sujeito às mesmas regras dos demais. E sua filha, pode projetar modelos de móveis diferentes. Já que arquiteto tem criatividade.
Espero ter ajuda em alguma coISA.
Abraços.
Elisangela

 
At 8:12 AM, Anonymous Flávio Lima Pinto said...

Bom dia, você tem um problema serío em sua empresa, você!! Não conheço você, mas deu á entender que você prende muito a solução em suas mãos e é paternalista. Trablhei 19 anos em indústria e sei que lidar com pessoas é muito difícil, parando um pouco você notará que cada uma é diferente da outra, cada uma tem problemas e sonhos diferentes, você já pensou que as pessoas que trabalham com você podem estar fora de sintonia com a sua empresa, talvés elas estejam em lugares que não são confortáveis para trabalhar ou estão livres demais. A mente humana é muito preguisosa, ela só começa a se superar quando imposta á resolver problemas, crie situações em que seus funcionários necessitem se superar, converse com eles e faça que o ajudem a solucionar os problemas, se falta vontade por parte deles para trabalhar, encoste-os na parede, de modo sutíl inicialmente, não seja brusco nas indagações, mas não seja ameno demais, coloca a situação que você passa. Procure espor problemas e exija participação de todos para resolve-los, afinal se sua empresa é "um barco furado" como você mesmo disse, não fique só olhando a água, dizendo, "se eu não tapar o buraco o barco afunda" lembre-se tem mais gente neste barco, e eles tem obrigação de ajuda-lo. Na empresa que eu trabalhava tinha tambem assessoria, muito forte por sinal, era uma empresa com cerca de 500 funcionários, lá sim precisava de gerente e supervisores, a sua somente com 13 funcionários é muito pequena para ter gerente, cada um deve ser seu chefe. Você falou em premio para os funcionários, será que eles merecem??? Será que você tem que comprar a ajuda deles??? Faça eles comprarem a idéia de ajuda-lo á resolver as dificuldades se alguem não quiser então ele não serve para a empresa, "nem se for parente" não sei se é seu caso. Lembre-se eles só o ajudaram se realmente desejarem ser parte da familia de sua empresa. Na empresa onde eu trabalhava antes de eu aprender que chefe não deve trabalhar e sim pensar, dizíamos "apagar incêndio" o chefe só ficava resolvendo problemas e não tinha tempo para pensar. E só assim que você pode progredir, você como proprietário deve evoluir, senão fica para trás no mercado, não pode ficar apagando incêndios na empresa, fica muito caro para você perder o seu tempo com problemas internos. Já parou quanto a Sua Empresa paga para você resolver problemas, caro não. Problemas na família é comum a todos, casamento já diz a palavra é casamento, união de duas pessoas, se o divórcio é a solução é porque não há mais casamento, se o divórcio é fuga dos problemas é sinal de covardia, isso se reflete, se você não tem preparo para absorver e solucionar os problemas, em sua empresa. JAMAIS TRAGA PROBLEMA DE CASA PARA O TRABALHO E JAMIS LEVE PROBLEMAS DO TRABALHO PARA CASA, isso desmorona qualquer empresa ou casamento, se vocês se amam como você disse, porque se separar, a não ser se você tem outros planos para a sua vida, ou outra. Os seus filhos tem que se envolver com a sua empresa, porque afinal é daí que sai o pão. Se eles tem outros planos, jamais desmotive-os, planos e sonhos são pessoais e intransferíveis, apoia-os, incentive-os, mas cloque-os na responsablidade de ajuda-lo na hora que você precisa deles, afinal filhos são para isso mesmo, ou então porque formar uma família, jamis menospreze as idéias deles, o meu filho tem 10 anos, e sabe ele algumas vezes me dá idéias que lapidando tornan-se soluções.
Espero não ter sido muito intruso em sua vida, mas as vezes precisamos ser sacudidos.

 
At 3:23 PM, Anonymous Anônimo said...

Renato boa tarde, meu nome é alvaro ampuero, sei que o seu problema é de ordem pessoal, pois se fosse profissional você já teria resolvido ha muito tempo.
Vamos ao caso. Procure administrar seu "barco furado" como se fosse um capitão; ordem, disciplina hierarquia e accima de tudo respeito, sua empresa não é dificil de administrar ao contrário seus funcionário é que não estão aptos para o serviço, pois veja bem; se você falar que vai modernizar sua linha de produção colocando maquinas computadorizadas fazendo o serviço de corte, aplainamento é outras atividades onde a mão de se não for especializada poderá ser substituida, os seus funcionários trabalharão sobre o impacto de serem afastados da linha de produção por maquinas onde não haverá atraso, serviços mal feito e acma de tudo custo faça isto e colha bons frutos

 
At 5:00 AM, Anonymous Jose Costa said...

Estimado Renato
Sou Brasileiro vivendo e trabalhando en España desde 1992.Tenho 46 anos.
Antes de venir a España fue Dono de una Confeccion en sao Paulo.(375 funcionarios).
He leido todos los comentarios e casi todos são bons conselhos e muitos se complementan.
Primeiro : Procure que seus filhos descubran sus caminhos.Tu solo pode orientar.A final a vocacão de cada uno , chegara com o tempo. La palavra clave es LIBERTADE para elegir.
Quanto a seus problemas na produção, caro amigo, uma vez que SOLO TU sabes realmente o dia a dia, SOLO Tu conhece realmente las entrelineas do problema y factores subjetivos que estan en tu interior y que ninguen pode penetrar, meu conselho es que evite as receitas ( hay muchas para este caso),penetre dentro de si mesmo y reflexione sobre todo.
El problema amigo pode estar en ti. Es duro decirte pero es así de duro.
Não ten bons trabalhadores, por que não sabe contratar, Não tem equipo, por que não sabe LIDERAR, não ten eficacia, por que pagas, provavelmnte en dia, pero pouco.
Cuando un empresario vai a un Blog , para pedir opiniones para cuestiones como esa,denota que sua biblioteca esta fraca,fraca.Cualquier livro medianamente bem te fala o mesmo que todos nossos comentarios, con uma diferencia , son mucho mas completos. Un dio un consultor me dice :"Jose vas quebrar"aquilo foe duro de escutar, ese foi o melhor que escutei en minha vida.Hoje eu sei por que quebrei. O problema era eu. Engenheiro, pero não sabia nada de finanzas,con 950% de inflação ao ano (NINGUNA pequena empresa sobrevive a isso). O tempo põe tudo en su lugar.
De manera que mi conselho es ese:
"NÃO TREMAS AS MAÕS", sigua ententado, despide a quen seja,contrate un super profisional para produção,predique con exemplo, por isso, PREPARESE MAIS, estude mais.Renato no mundo actual,voce JAMAIS vais obtener exito en la produçao, no te esqueça, disso, JAMAIS, se desde que contrates un trabalhador , no le haga un PLAN DE CARREIRA,con formação,con incentivos,con COMPROMENTIMENTO,con un salario que no es alto , mas que pode aumentar no compaso de las ventas ou lucros,etc... veja en LA HORA que se contrata, não despues cuando el barco se esta afundando.
Te desejo toda felicidade do Mundo e que a proxima vez que entres no blog seja para debater posiveis estrategias de largo prazo, tendencias , oportunidades de Mercado,Asociacioes,etc.. Poque caro amigo tanto tu como eu sabemos, que lo mais importante es as VENDAS, vendendo se pode fazer todo , hasta se dar o luxo de equivocarse en deciosiones del dia a dia.Por eso que a concentração deve ser Vender o resto (equipe, medios, instalações,etc.) com o tempo e crecimento CHEGARA.
Ha mais uma coisa, sei que seus dias são durissimos, pero POR FAVOR não diga que não tem tempo para estudar, eso es a mayor falacia do mundo.Não se enganhe a si propio, mesmo con as 16 horas que de al día.

Un grande abrazo

 
At 10:49 AM, Anonymous Anônimo said...

Meo..manda embora essa turma de vagabundos , de uma vez só. Pega outros que realmente tenham vontade de trabalhar. Está cheio na praça. Vai automatizando tudo. Essa turma do PT não tem muito jeito. Coloca máquinas e poê seus filhos lá e pague um bom salario pra eles. Pelo menos fica tudo em familia. Quanto a sua mulher, coloca éla pra trabalhar que tudo vai melhorar.

 
At 12:27 AM, Anonymous Anônimo said...

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At 6:24 AM, Anonymous Anônimo said...

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